Políticas de Privacidade

A Loja Nivvi respeita a sua privacidade e garante o sigilo e a proteção de todas as informações pessoais fornecidas por seus clientes. Nosso compromisso é tratar os dados com transparência, segurança e responsabilidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Coleta e Uso de Informações

Coletamos apenas as informações necessárias para viabilizar uma experiência de compra segura e eficiente, como nome, e-mail, CPF, endereço e dados de contato. Esses dados são utilizados para:

  • Processamento e entrega de pedidos;

  • Comunicação sobre compras, status de pedidos e suporte ao cliente;

  • Envio de promoções, ofertas e lançamentos, quando autorizado pelo cliente.

O cliente pode cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento, por meio do link disponível nos e-mails ou solicitando diretamente ao nosso atendimento.

Segurança das Informações

Toda a tecnologia utilizada em nosso e-commerce é voltada para a proteção dos dados dos usuários, utilizando protocolos avançados de segurança, como certificado SSL, que criptografa todas as informações transmitidas no site.

Os dados de pagamento, como número de cartão de crédito, não são armazenados pela Loja Nivvi. Essas informações são processadas exclusivamente pelos gateways de pagamento, sendo utilizadas apenas no momento da compra, garantindo total segurança nas transações financeiras.

Compartilhamento de Dados

A Loja Nivvi não vende, aluga ou compartilha dados pessoais de seus clientes com terceiros, exceto:

  • Quando necessário para a conclusão da compra (ex.: intermediadores de pagamento e transportadoras);

  • Por determinação legal, ordem judicial ou solicitação de autoridades competentes;

  • Mediante solicitação expressa do próprio titular dos dados.

Uso do CPF

O cliente autoriza a utilização de seu CPF exclusivamente para fins de emissão de boletos, notas fiscais, validação de pagamento e cumprimento de obrigações legais relacionadas à intermediação e conclusão da compra.

Direitos do Titular dos Dados

O cliente poderá, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso, correção ou atualização de seus dados;

  • Solicitar a exclusão de dados, quando permitido por lei;

  • Revogar consentimentos concedidos.

As solicitações podem ser feitas por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou sugestões relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco.

📧 E-mail: contato@lojanivvi.com

A Loja Nivvi reforça seu compromisso com a segurança das informações, a proteção da privacidade e a confiança de seus clientes, oferecendo uma experiência de compra segura, transparente e responsável.